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Häufig gestellte Fragen
Wir beantworten die häufigsten Fragen vor Ihrem Besuch. Sollten Sie weitere Fragen haben, die hier nicht beantwortet werden, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren; wir helfen Ihnen gerne weiter.
Was kostet der Transfer zwischen Flughafen und Hotel?
Der Sammeltransfer kostet 250 MXN pro Person. Wenn Sie einen privaten Transfer bevorzugen, kostet dieser 900 MXN. Gerne unterstützen wir Sie bei der Organisation Ihres Transfers vor Ihrer Ankunft.
Wie wird das Wetter während meines Aufenthalts in Bacalar sein?
Das Wetter kann von Tag zu Tag variieren. Wir empfehlen Ihnen daher, kurz vor Ihrer Ankunft eine Wetter-App zu prüfen, um aktuelle Informationen zu erhalten. Die Lagune der sieben Farben erwartet Sie zu jeder Jahreszeit.
Welche Aktivitäten oder Ausflüge gibt es außer der Lagune?
Wir verfügen über einen Katalog mit Ausflügen und Aktivitäten in der Region, inklusive Preisen und Leistungen. Schreiben Sie uns, und wir senden Ihnen gerne das vollständige PDF zu — dafür benötigen wir lediglich eine Kontaktnummer.
Ist ein Parkplatz garantiert?
Ja, wir bestätigen für Ihren Aufenthalt stets einen Parkplatz für Ihr Fahrzeug.
Verfügen die Zimmer über eine Minibar?
Ja, alle unsere Zimmer sind mit einer Minibar ausgestattet.
Kann ich in der Nähe des Hotels Fahrräder mieten?
Ja. Zehn Minuten vom Hotel entfernt bietet der Beach Club Buho einen Fahrradverleih an. Sie können die Fahrräder außerdem während Ihres gesamten Aufenthalts sicher in unserem geschlossenen Parkplatz abstellen.
Ist die Gegend sicher, um sich mit dem Fahrrad oder Auto fortzubewegen?
Die touristische Zone von Bacalar wird bewacht, und im Hotel sorgen wir mit einem Sicherheitsteam, das kontinuierliche Kontrollen und Rundgänge durchführt, für zusätzliche Sicherheit.
Hat das Hotel Zugang zur Lagune der sieben Farben?
Ja, wir verfügen über einen direkten und privilegierten Zugang zur Lagune der sieben Farben. Zudem haben wir einen eigenen Cenote, einen kristallklaren Bereich zum Schwimmen sowie die Möglichkeit, mit dem Kajak einen zweiten Cenote zu erreichen, den Cenote de Cocalitos.
Warum ist die Schifffahrt mittwochs geschlossen?
Jeden Mittwoch schließt die Hafenbehörde (Capitanía de Puerto) die Schifffahrt auf der Laguna de Bacalar per behördlicher Anordnung, im Rahmen der Maßnahmen zum Schutz dieser Naturressource. Dies ist keine Entscheidung des Hotels, sondern eine Regelung, die für die gesamte Lagune gilt und dazu beiträgt.
Wie weit ist das Hotel von den wichtigsten Sehenswürdigkeiten entfernt?
Vom Hotel aus ist das Zentrum von Bacalar ca. 2,7 km entfernt (ca. 7 Minuten mit dem Auto oder 35 Minuten zu Fuß). Der Bahnhof des Tren Maya liegt ca. 7,1 km entfernt (ca. 15 Minuten mit Auto oder Taxi), Los Rápidos ca. 14 km entfernt (ca. 20 Minuten mit dem Auto). Das Zentrum von Chetumal liegt ca. 40 km entfernt (ca. 43 Minuten mit dem Auto), der Flughafen Chetumal ca. 39 km entfernt (ca. 40 Minuten mit dem Auto). Ichkabal liegt ca. 45 km entfernt (ca. 70 Minuten mit dem Auto).